Význam slova: Call centrum
Call centrum je prostředí, kde telefonní operátoři vyřizují telefonické dotazy či požadavky. Call centrum může být součástí společnosti, která něco nabízí, existují však také externí specializovaná call centra, která si mohou společnosti najmout na určitou dobu. Call centra provádějí aktivní a pasivní telemarketing, v aktivním operátoři aktivně nabízejí produkty či služby, v pasivním pouze odpovídají na dotazy volajících.
zpět na slovník > NEMĚLO BY VÁM UTÉCT
ZE SLOVNÍKU
Direct marketing
Direct marketing je reklamním nástrojem, který má výhodu přímého cílení na zákazníka. Hlavními cíli je vytvoření dlouhodobého vztahu a výzva pro…
přejít na slovník > RYCHLÝ KONTAKT
Můžete nám zavolat
+420 222 364 694
nebo nám zaslat email na
info (at) crescogroup.org
Případně využijte kontaktní formulář
Kontaktní formulář
